Распространяется ли политика возврата и обмена на все товары?
Да, безусловно. Мы работаем в строгом соответствии с действующим законодательством РФ.
Могут ли товары надлежащего качества быть возвращены или обменены, в какие сроки?
Помните, что при возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены следующие условия: сохранён товарный вид упаковки, камни не должны иметь следов эксплуатации.
При выявлении недостатков покупатель вправе по своему выбору:
- отказаться от товара
- потребовать замены купленного товара
- потребовать уменьшения цены товара или безвозмездного устранения недостатков товара
Эти требования покупатель вправе предъявить при обнаружении недостатков при приемке товара.
Наши контактные данные для вопросов, относящихся к возврату и обмену товара:
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.